En nuestro afán por hacerte la vida más cómoda y sencilla, en Latinshare analizamos uno de los problemas más comunes en Microsoft Teams, respecto a sus dispositivos de uso.
Se trata de la problemática de que los mensajes de Teams solo se actualizan en el celular, pero no en el PC.
Para solucionarlo, es importante saber que las apps de Teams funcionan distinto dependiendo de en qué dispositivo trabajemos. Los dispositivos móviles se actualizan con más frecuencia y muchas veces reciben mensajes y actualizaciones de nuestros equipos de manera más inmediata, pero ocurre que la app de Teams para escritorio se queda “estancada” y nos encontramos con la sorpresa de que, a pesar de que cerramos la ventana de Teams, los mensajes y temas abiertos no se actualizan.
¿Qué hago?
Primero, tenemos que cerrar la aplicación por completo, cuando cierras la pestaña o la ventana, Teams sigue funcionando en el fondo, es por eso que nos iremos a la esquina inferior derecha donde tenemos los íconos pequeños, buscaremos el ícono morado de Teams y haciendo click derecho seleccionaremos “Salir”.
En MacOS, haz click con el botón derecho en el ícono de Teams en tu Dock, luego elige “Salir”.
Volveremos al escritorio o en nuestro menú de inicio y abriremos Teams nuevamente.
Eso debería solucionar de manera fácil y rápida tu problema.