Esto incluye varias cosas, por ejemplo:
- Acceso al portal online
- Los clientes interactúan con Microsoft a través de tickets de soporte que pueden ser visibles a través del portal
- Monitoreo Proactivo para reporte de incidentes, problemas para iniciar sesión y problemas con dispositivos
- Integración con Microsoft Endpoint Management
- Reportes de inventario, estado de salud y cumplimiento, junto con las analíticas y recomendaciones
- Parches Remotos (Dispositivos Windows, MTR App y Certified Room cuyos firmware se actualice windows update)
- Recomendaciones de planeación Online para los espacios en tus salas
- Reportes de uso
- Solución de problemas de modo remoto cuando sea posible
- Coordinación de “manos” para hacer todo dentro del sitio, por ahora coordinando personal pero en el futuro podría ser con partners
- NO INCLUIDO: Cualquier cosa que necesite trabajo físico o trabajo dentro de la sala, como problemas de cableado, esto no está incluido. Microsoft le va a recomendar a los partners pero el cliente debe pagar por estos servicios directamente con esos partners o los clientes pueden seleccionar sus propios partners.
Hay más de 170 clientes siendo parte de la fase de vista previa que actualmente administran más de 2000 salas de reuniones.
El costo de 50 USD mensual por sala de reuniones administrada con este recurso fue mencionado en Microsoft Ignite pero el costo aún no se ha fijado para los usuarios finales.
Si estás interesado en participar en la fase de pruebas privadas de este servicio puedes registrar tu interés de ser parte de esta etapa aquí.
Fuente: Understanding Microsoft’s Managed Meeting Rooms Service